好的設(shè)計關(guān)乎過程，而非產(chǎn)品(2)

當我和韓師傅學習合氣道時，我已經(jīng) 50 多歲了。剛開始學習的時候，因為合氣道對身體柔韌性的有很高的要求，所以我的進度很慢，也時常覺得很困難。由于年紀導致我的身體僵硬，而且因為我的背部有問題讓我難以保持平衡，同時，高于胯部的踢擊動作會讓我疼痛不已。那些年輕人能輕松做到的動作，我則要花數(shù)倍的努力和堅強的意志力才能完成，這使得我的學習過程變得異常復雜。我曾多次想放棄，韓師傅注意到了這點。

在一次訓練過后的下午，韓師傅邀請我和他一起喝茶。等他準備好茶后，他開始說：“除非你愿意給自己時間，不然你永遠不會試著去努力。我想你已經(jīng)習慣于唾手可得的東西，不過生活和材料藝術(shù)都不是這樣的。”

“我并不是沒有耐心。”我說。

“我們現(xiàn)在討論的不是耐心，”他回答道，“做一個有耐心的人意味著能忍受平靜。意味著能給自己時間，充滿活力地朝向一個不設(shè)期限的目標。”

他觸及到了我問題的核心。我給自己設(shè)定了一個時間期限去效仿韓師傅，而且我因沒有盡快實現(xiàn)目標而受挫。當我把最后期限拋之腦后的同時，身體也如釋重負。幾個月內(nèi)我就完成了剩余的課程。

同樣重要的是：通過韓師傅的建議我解決了另一個棘手的問題。當時我正在寫一本書，而且越寫越慢。這使我感到失落，因為當時我已經(jīng)承諾要在短期內(nèi)另起一個新的項目，這件事讓我心神不寧。如今我意識到我關(guān)注錯了地方。我犯了和在合氣道上同樣錯誤。我應(yīng)該關(guān)注寫作本身而非完成這本書。一旦我解開了腦中的枷鎖并不設(shè)期限地去完成那本書時，我得以讓自己戒除焦慮，專心于寫作。

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海姆斯是一個作家，而非設(shè)計師，不過我相信他的建議對任何創(chuàng)意工作都可以應(yīng)用。

2. 開放 vs. 封閉

1991 年，約翰·克里斯給一群挪威人開了一個關(guān)于創(chuàng)意的講座。這個晦澀的講座改變了我的一生。這是一個值得反復觀看的講座，并且只會占用你短短的36分鐘。簡短起見，我來嘗概括一下講座的思想。

創(chuàng)造力是一種操作方式、一種思維習慣——而不是天賦。一旦你抓住了這個事實，就會痛悟：我們安排自己時間的方式，以及與同事之間互動的方式，或許經(jīng)常在破壞我們孜孜以求的創(chuàng)造力。

應(yīng)當正式地把創(chuàng)意環(huán)節(jié)，從我們對“把事做完”的饑渴之中剝離出來。當我們需要解決一個對創(chuàng)造力有需求的問題時，應(yīng)當有意識地排除一切噪音和壓力�？死锼菇ㄗh留出一個半小時的空閑時間，以一個輕松自得的狀態(tài)進入一個開放式的活動。在這個活動中，需要強迫自己，以盡可能多的方式來看待問題。

其重點在于不去解決問題（盡管最終會解決的），而僅僅是探索它。急不可耐的“確定”或“通過”，都會摧毀本來就脆弱不堪的創(chuàng)意過程。相反，應(yīng)該等到用完這段“創(chuàng)意時間”以后，再做判斷。到那時候，你再回到“封閉”的狀態(tài)，并在此期間，根據(jù)創(chuàng)意活動給你的啟發(fā)做出實踐驗證。然后，規(guī)律地重復這個循環(huán)的模式。

我對克里斯演講的總結(jié)還遠遠不夠。正在讀這篇文章的你真的應(yīng)該去看看整個視頻。這段視頻里充滿著他獨一無二的智慧與幽默。準備好捧腹大笑并為他鼓掌吧！

3. “猶豫不決”

馬克·埃德沃茲，一個知識淵博的設(shè)計師，同時也是 Bjango 的創(chuàng)始人。最近貼了一篇關(guān)于他對前老板（一個設(shè)計公司的創(chuàng)意總監(jiān)）回憶的感人文章。

馬克剛開始誤認為他老板是個古怪且優(yōu)柔寡斷的人。后來才領(lǐng)悟到，隱藏在它老板瘋狂的表象之下的，是足以顛覆他職業(yè)生涯的一課：

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對我來說，他好像不知道自己在做什么。他一直到處摸索，最后才在停在某些不置可否的事物上。這些東西并不是不可以，但是不夠好。然后他就要求更多的更改，包括某些明擺著就很糟糕的更改。

……

后來我才領(lǐng)悟了。

他故意嘗試各種各樣瘋狂的東西，甚至知道那些中的絕大多數(shù)沒有用。但他根本不在乎，他不在乎也覺得這樣沒關(guān)系——我們最后成果所能達到的，是我們事先的規(guī)劃所估計不到的。問題并不是“最佳的方法是什么？”而是“有多少種可能的方法？”，直到最后時刻來臨之際再做出判斷。判斷的感覺也許不錯，不過這并沒有價值。結(jié)果才有價值。

然而（總監(jiān)的）成果往往是扎實、卻又與眾不同的驚人設(shè)計。他從不會用稀松平常的方式來處理。從作品的外表，或別的藝術(shù)總監(jiān)的眼中來看，它非常神奇。不過，從過程的角度來看，并非是因糾結(jié)細枝末節(jié)而產(chǎn)生這樣的結(jié)果。

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我特別喜愛馬克最后對于他老板是如何避免設(shè)計師瓶頸的觀察�；仡欁陨�，才發(fā)現(xiàn)我自己因為總是草率地追求“確定”，而且迫不及待地想從“還沒確定”的不適感中解脫出來，從而經(jīng)驗性地陷入瓶頸問題。

4. 設(shè)法縮短間隔，不要盯著結(jié)點

阿薩·拉斯金，一個多才多藝的設(shè)計師，現(xiàn)在是 Jawbone 的副總裁，寫過一篇博客，在文章中敘述了保羅·麥克格雷迪在制造首個穿越英吉利海峽人力驅(qū)動載具時，所體現(xiàn)出的獨特洞察力。

1959 年，一位名叫亨利·克里默的英國大亨，為首支能“只使用人力驅(qū)動的設(shè)備飛過英吉利海峽”的團隊，提供了一份可觀的現(xiàn)金獎勵（相當于今天的 250 萬美元）。在麥克獲獎之前，整整 18 年都沒有人挑戰(zhàn)成功。